Aquest any que tot just encetem volem celebrar amb vosaltres els 25 anys de SURvet.
Era l’any 1995 quan vàrem obrir les portes del primer Hospital Veterinari especialitzat en Emergències, Cures Intensives i Referències veterinàries de Barcelona. Així naixia SURvet, un centre d’atenció veterinària pioner, obert les 24 hores i cada dia de l’any, al bell mig de l’Avinguda Diagonal de Barcelona.
La nostra experiència com a veterinaris especialistes en l’atenció d’urgències i emergències ens va portar a imaginar i obrir un centre on es prestés atenció mèdica d’excel·lència per a pacients animals -gossos, gats i petits mamífers-, equiparable en instal·lacions, prestacions i qualitat al que ja s’estava oferint a hospitals veterinaris de grans ciutats europees. Un hospital que comptés amb Servei de Diagnòstic per Imatge, Laboratori d’analítiques al mateix centre, quiròfan i UCI per als pacients i, a més, oferís especialitats mèdiques d’atenció immediata, com Cardiologia, Neurologia o Cirurgia veterinària.
L’àrea d’Hospitalització i l’UCI són el COR del nostre centre. Les modernes instal·lacions de SURvet, des dels seus inicis, varen ser pensades fins al més mínim detall per proporcionar comoditat als pacients en observació i hospitalitzats en ingrés. Un espai obert a l’accés de propietaris, sota règim i horaris específics.
A més, a diferència d’altres centres, comptem amb una àrea específica i reservada d’espera, visita i hospitalització per a gats. L’especial atenció que sempre hem dispensat a aquests pacients, ens ha acreditat recentment com a centre Catfriendly distintiu GOLD atorgat per la International Society of Feline Medicine (ISFM). Aquest és un gran motiu d’orgull i reconeixement cap a la feina específica que fem i hem fet per garantir la màxima comoditat dels pacients felins durant tots aquests anys.
D’ençà del nostre naixement, a SURvet no hem d’innovar incorporant l’atenció en l’àmbit d’especialitats mèdiques (Dermatologia, Oftalmologia, Traumatologia…) per oferir als nostres pacients i als clients un servei integral.
A més, al llarg d’aquests 25 anys i per adaptar-nos a les necessitats d’un mercat més exigent, hem posat en marxa serveis complementaris, com l’Ambulància veterinària, un vehicle que pot realitzar trasllats de pacients (d’urgència o no) des del seu domicili habitual a l’hospital, o bé cap al seu centre veterinari habitual.
A través de Domivet, el 2004, vàrem posar en marxa el servei d’urgències veterinàries en l’àmbit a domicili, orientat a pacients que no poden o no volen desplaçar-se al nostre hospital veterinari i necessiten atenció mèdica urgent.
Pel que fa a l’equip humà, al llarg d’aquests 25 anys hem tingut la sort de comptar amb magnífics professionals. Un equip jove i dinàmic a Recepció i Triatge, Auxiliars i Veterinaris als quals hem ofert sempre, perquè creiem que així ha de ser, formació continuada a través de reunions, cursos i seminaris. Hem estat un centre obert a la formació d’estudiants en pràctiques als qui hem transmès la nostra vocació per la pràctica veterinària. Hem intentat, en tot moment, que l’atenció, confort i benestar dels pacients estigués a les mans d’un gran Equip professional, al qui mai podrem agrair prou la seva entrega incondicional.
Sempre hem cregut en aquest projecte i hem treballat amb professionalitat, esforç i responsabilitat. I ara, davant d’aquests 25 anys d’experiència, encara tenim il·lusió per seguir fent les coses bé; per seguir innovant i apostant per un servei de qualitat en l’atenció veterinària com a centre d’Urgències i Referència.
Però tot això no hauria estat possible sense els nostres clients. Sense tots els qui, durant tots aquests anys, heu dipositat la vostra confiança en nosaltres. Recordem els noms i les històries de superació de molts dels pacients que hem atès a SURvet. Cadascun d’ells dóna sentit a la nostra feina i manté viu el nostre compromís principal: guarir-los i cuidar-los.
A vosaltres, gràcies per acompanyar-nos i fer-ho possible. Per aquests 25 anys i els que vindran.
Publiqueu un comentari
· web by 
